Ponúkame nadštandardný prístup k prípadným reklamáciám


Pokiaľ dôjde k nejakému problému, ktorý nejde vyriešiť zaslaním nového dielu a je potrebné doručiť stoličku na opravu k výrobcovi, my zaplatíme dopravu - nadštandard v tejto podobe žiadny iný obchod neponúka.
Nechceme, aby zákazník, ktorý v nás vkladá dôveru tým, že nakúpi tovar na našom e-shope, mal pri prípadnej reklamácii nejaké výdavky.
Na túto službu nemajú nárok zákazníci, u ktorých bola poskytnutá nejaká vyššia nadštandardná zľava, a to napríklad za množstvo, alebo bola poskytnutá garancia najnižšej ceny, atď.
Zákazníci so štandardnou zľavou 1% za platbu vopred samozrejme na túto službu majú nárok.



Seriózny prístup - ceníme si našich zákazníkov

Bojíte sa reklamácií na diaľku? S nami nemusíte. Sme autorizovaní díleri jednotlivých značiek a sme oprávnení vybavovaním ich prípadnej reklamácie. Pokiaľ k reklamácii dôjde, snažíme sa ju vyriešiť tak, aby ste vy - naši zákazníci, mali minimum starostí. Ponúkame urýchlené vybavenie prípadných reklamácií vo veľmi krátkom termíne. Vo väčšine prípadov sa snažíme reklamácie riešiť zaslaním nového dielu, bez toho aby ste nám museli posielať chybný diel.
K tomuto je dostačujúce priložiť fotografiu poškodenia alebo vady a zaslať reklamáciu formou e-mailu alebo vyplnením reklamačného formulára . Nejde to samozrejme u 100% prípadov, pretože niektorí výrobcovia chcú tovar vidieť, ale vo väčšine prípadov stačí fotografie a písomné reklamácie e-mailom alebo vyplnením reklamačného formulára. Berieme to ako službu pre vás, aby ste boli s našimi službami plne spokojní.

 

Ak potrebujete akokoľvek poradiť:

TEL: +421 951 371 249 v čase od 8.00-11.30 a 12.30-21.00 (Pondelok-Piatok)
TEL: +421 951 371 249 v čase od 8.00 do 21.00 (Soboty, Nedeľa, Sviatky)

V porovnávači máte 0  produktZobraziť
Zmazať všetko
Načítám zboží...
HORE

Spoločnosť Kancelárske stoličky.com s.r.o., ako správca osobných údajov, spracováva na tomto webe cookies potrebné pre fungovanie webových stránok, na analytické účely a v prípade vášho súhlasu tiež pre zacielenie reklamy. Ďalšie informácie

Rozumiem
zoom image