0


Kancelárske stoličky kreslá

ÚvodO násDoprava a platbaObchodné podmienky a reklamácieNapište námKontakt
Do košíku
Kontakty na pobočky
Pomoc s výběrem židle křesla
AKČNÍ NABÍDKA
Zboží skladem
Letná akcia DXRACER
NOVINKY 2019 NOVINKY 2019
STOLIČKY STOLIČKY
KRESLÁ KRESLÁ
STOLY a STOLÍKY STOLY a STOLÍKY
SEDACIE VAKY a LOPTY SEDACIE VAKY a LOPTY
SEDAČKY SEDAČKY
ZOSTAVY ZOSTAVY
KANCELÁRSKY NÁBYTOK KANCELÁRSKY NÁBYTOK
KANCELÁRSKA TECHNIKA KANCELÁRSKA TECHNIKA
DOPLNKY PRE KANCELÁRIU DOPLNKY PRE KANCELÁRIU
DETSKÝ NÁBYTOK DETSKÝ NÁBYTOK
KOVOVÝ NÁBYTOK KOVOVÝ NÁBYTOK
REGÁLY REGÁLY
ZÁHRADNÝ NÁBYTOK ZÁHRADNÝ NÁBYTOK
POSTELE, VÁĽANDY POSTELE, VÁĽANDY
MATRACE MATRACE
VEŠIAKY, NEMÝ SLUHA VEŠIAKY, NEMÝ SLUHA
PODLOŽKY, PODNOŽKY PODLOŽKY, PODNOŽKY
NÁHRADNÉ DIELY NÁHRADNÉ DIELY
ZVÁRAČKY, INVERTORY ZVÁRAČKY, INVERTORY
DRVIČE, VYSÚŠACE, BATERIE DRVIČE, VYSÚŠACE, BATERIE
AUTOKOBERCE AUTOKOBERCE
VANY, KOBERCE DO KUFRU VANY, KOBERCE DO KUFRU
AUTOLÉKÁRNIČKY AUTOLÉKÁRNIČKY
VSTUPNÉ ROHOŽE VSTUPNÉ ROHOŽE
PONUKA PRE ŠKOLY PONUKA PRE ŠKOLY
BRADOP BRADOP
PSIE PELECHY PSIE PELECHY
Reklamační formulář
Formulář odstoupení od smlouvy

Obchodné podmienky a reklamácie

Obchodné podmienky

Základné pojmy

“Tovarom” je akýkoľvek spotrebný tovar predávaný prostredníctvom internetovej stránky www.kancelarskestolicky.com “Predávajúci” je obchodná spoločnosť Kancelárske stoličky.com s.r.o. , Hradská 14329/3G , 82107 Bratislava-Vrakuňa.

“Spotrebiteľ” je subjekt, ktorý s Predávajúcim uzavrel zmluvu o kúpe tovaru.

 

Zásady

Tieto obchodné podmienky sa v časti práv a povinností vyplývajúcich zo zákona č. 102/2014 Z.z. nevzťahujú na právnické osoby.

Na zmluvný vzťah medzi predávajúcim a právnickými osobami sa vzťahujú príslušné ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

 

Cena tovaru a cena dodania tovaru

Všetky ceny tovaru sú uvedené na www.kancelarskestolicky.com a sú uvádzané vrátane DPH. Cena za dodanie tovaru na miesto určené spotrebiteľom sa nezapočítava do týchto cien. Cena za dodanie tovaru je hradená spotrebiteľom osobitne podľa platného cenníka, ktorú si spotrebiteľ vyberá sám priamo počas realizácie objednávky. Cena tovaru je uvádzaná za jeden kus, pokiaľ v popise nieje uvedené inak. Cena tovaru označená ako “Akcia” je platná do vypredania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.

Väčšinu tovaru doručujeme po celej Slovenskej republike ZADARMO - v prípade objednávky nad 50 € vr. DPH. Pokiaľ bude objednávka nižšia ako 50 € vr. DPH, bude vás doprava stáť min. 4,9 € vr. DPH.

 

Objednanie tovaru

Spotrebiteľ môže realizovať objednávku nasledovne:

  1. Prostredníctvom internetovej stránky www.kancelarskestolicky.com

  2. Telefonicky na čísle: +421 911 305 980

  3. E-mailom na: bratislava@kancelarskezidle.com

  4. Osobne na pobočke v Bratislave

Predávajúci následne realizuje potvrdenie objednávky prípadne jej časti na Váš e-mail. Na Vami uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky. Pre potvrdenie objednávky je nevyhnutná presná špecifikácia tovaru – označenie jeho druhu, ceny, množstva, ďalej ceny za dodanie tovaru, spôsob a termín úhrady objednávky, spôsob a termín dodania tovaru. Takto potvrdená objednávka (prípadne jej časť), je pre obe strany záväzná.

 

Storno objednávky

Spotrebiteľ môže bezplatne stornovať svoju objednávku ešte pred a aj po potvrdení objednávky a to telefonicky na čísle +421 911 305 980 alebo e-mailom na bratislava@kancelarskezidle.com ! Zaplatená kúpna cena za tovar, alebo zálohová platba bude následne najneskôr do 14 dní vrátená Spotrebiteľovi prevodom na účet. Pri stornovaní objednávky je potrebné uviesť nasledujúce údaje: meno a priezvisko objednávateľa, číslo objednávky, objednávaný tovar a číslo účtu. Predávajúci má právo stornovať objednávku ak v dohodnutej lehote nie je schopný dodať objednaný tovar a spotrebiteľ nemá záujem o náhradné plnenie. Zaplatená kúpna cena za tovar, alebo zálohová platba bude následne najneskôr do 14 dní vrátená Spotrebiteľovi. O stornovaní objednávky bude Spotrebiteľ informovaný e-mailom prípadne formou sms správy.

 

Platba za tovar

Platbu za tovar môže spotrebiteľ realizovať bezhotovostným platobným stykom, v hotovosti pri prevzatí tovaru po doprave ku spotrebiteľovi alebo v mieste určenom predávajúcim v prípade osobného odberu.

 

Recyklačný poplatok

V cene všetkých tovarov ktorých sa to týka, je započítaný poplatok do recyklačného fondu na ekologickú likvidáciu starých elektrospotrebičov.

 

Dodacia lehota

Dodacia lehota je uvedená u produktu pri objednaní. Ak to okolnosti vyžadujú, predávajúci a spotrebiteľ sa môžu dohodnúť na predĺžení dodacej lehoty, alebo na náhradnom plnení v rovnakej kvalite a cene. Spotrebiteľ je vždy pri potvrdení objednávky informovaný o aktuálnej dĺžke dodacej lehoty telefonicky, e-mailom prípadne formou sms správy. Dodacia lehota uvedená u výrobkov je informatívna priemerná doba dodania, ktorá sa v individuálnych prípadoch môže líšiť.

 

Dodanie a prevzatie tovaru

Predávajúci je povinný po zaplatení ceny za tovar a ceny za dodanie tovaru spotrebiteľom, dodať tovar spotrebiteľovi v požadovanej kvalite, cene a množstve ako aj v dohodnutej lehote. Dodanie tovaru je možné realizovať v rámci Slovenskej republiky, a to prostredníctvom ku­riéra alebo zmluvného prepravcu predávajúceho, prípadne formou osobného odberu v mieste určenom predávajúcim. V prípade osobného odberu v mieste určenom predávajúcim, je spotrebiteľ o možnosti prevzatia prevzatia tovaru informovaný sms správou alebo e-mailom. Pre osobný odber je tovar u predávajúceho rezervovaný 7 dní. Pred prevzatím tovaru je spotrebiteľ povinný potvrdiť objednávku, zaplatiť cenu za tovar a cenu za dodanie tovaru. Pri prevzatí tovaru spotrebiteľ svojim podpisom potvrdí jeho kompletnosť, nepoškodený stav a to buď u kuriéra prostredníctvom,kto­rého mu bol tovar doručný, alebo na prevádzke osobného odberu na faktúre. Pred podpísaním preberacieho protokolu dopravcu spotrebiteľ vizuálne dôkladne skontroluje zásielku či nieje poškodená. Reklamáciu tovaru poškodeného dopravou musí spotrebiteľ uplatniť najneskôr do 12:00 hod. nasledujúceho pracovného dňa, alebo bezodkladne po prevzatí zásielky. V prípade ak tovar nieje dodaný z dôvodu vyššej moci, predávajúci bezodkladne informuje spotrebiteľa o dôvode nedodania tovaru. V tomto prípade predávajúci poskytne spotrebiteľovi náhradné plnenie.

 

Vady tovaru, záručná doba a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí spotrebiteľom. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má spotrebiteľ právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená a predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Spotrebiteľ tiež môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol riadne užívať ako tovar bez vady, má spotrebiteľ právo na výmenu tovaru alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, ktoré nebránia riadnemu užívaniu tovaru, má spotrebiteľ právo na primeranú zľavu z ceny tovaru, ktorú určuje predávajúci. Záručná doba na všetok tovar je 24 mesiacov pokiaľ nie je uvedené inak a začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom.

 

V případě reklamácie musí být vyplnený reklamačný formulár:

https://www.kancelarskestolicky.com/info/207-obchodne-podmienky-a-reklamacie.php?typ=1

Predávajúci rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. O výsledku reklamácie bude spotrebiteľ informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania e-mailom alebo telefonicky. Reklamácie si spotrebiteľ uplatňuje u predávajúceho, u ktorého bol tovar kúpený. Ak je však v záručnom liste uvedený iný podnikateľ určený na opravu, ktorý je v mieste predávajúceho alebo v mieste pre spotrebiteľa bližšom, uplatní spotrebiteľ právo na opravu u podnikateľa určeného na vykonanie záručnej opravy. Pri uplatnení reklamácie spotrebiteľ doručí reklamovaný tovar podľa možnosti v originálnom balení vrátane manuálov, inštalačných médií, kópie dodacieho listu a faktúry predávajúcemu a to na poštovú adresu: Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G, 82107 Bratislava-Vrakuňa alebo na MERCURY STAR s.r.o. , 1.máje 2633, 756 61 Rožnov p.R.
Tovar zaslaný na dobierku predávajúci nepreberá. Odporúčame Vám tovar poistiť.

 

Odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru

Platí pri nákupe online cez e-shop.

Poučenie o práve Kupujúceho odstúpiť od zmluvy
(v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov)

1. Kupujúci má právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenia od Kúpnej zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme tovar.

2. Pri uplatnení práva na odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúci informuje o svojom rozhodnutí odstúpiť od Kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením elektronicky prostredníctvom formuláre

https://www.kancelarskestolicky.com/info/207-obchodne-podmienky-a-reklamacie.php?typ=2

Predávajúci prijatie odstúpenia od zmluvy bezodkladne potvrdí e-mailom.

3. Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie o zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

4. Po odstúpení od zmluvy Predávajúci vráti všetky platby, ktoré boli Kupujúcim uhradené v súvislosti s uzavretím zmluvy. Platby Predávajúceho budú Kupujúcemu vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru.

5. Tovar musí byť doručený späť na adresu Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G
82107 Bratislava-Vrakuňa, alebo na adresu Mercury Star s.r.o. , 1 máje 2633, Rožnov pod Radhoštěm 756 61, Česká republika. Najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.

6. Kupujúci má právo v rámci 14 dní odo dňa prevzatia tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu. Ak tovar javí známky poškodenia alebo používania, tovar nie je kompletný, Predávajúci neakceptuje odstúpenie od Kúpnej zmluvy alebo po dohode s Kupujúcim mu naúčtuje náklady súvisiace s uvedením tovaru do pôvodného stavu.

7. Po platnom odstúpení od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré kupujúci preukázateľne uhradil v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru.

Odporúčame Vám, aby ste tovar posielali doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu, či poškodenie na ceste k nám.

 

Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

 

Zodpovednosť

Predávajúci upozorňuje, že informácie na www.kancelarskestolicky.com sú z časti preberané od tretích strán a môžu obsahovať vecné a technické nepresnosti, či typografické chyby a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. Predávajúci môže kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť produkty a služby popísané na svojich stránkach a negarantuje vecnú správnosť ich obsahu. Predávajúci nenesie voči inej strane zodpovednosť za priame, nepriame, mimoriadne alebo iné následné škody, spôsobené použitím informácií z jeho vlastných alebo odkazovaných webových stránok, vrátane (ale nie výhradne) ušlého zisku, vynaložených nákladov, prerušenia činnosti a ďaľších škôd. Predávajúci neposkytuje žiadne garancie a záruky okrem záruk vyplývajúcich zo zákona a záruk, ktoré nad rámec zákona poskytujú dodávatelia výrobkov a poskytovatelia služieb, ktoré sú ponúkané na www.kancelarskestolicky.com pokiaľ je to u takých výrobkoch a služieb výslovne uvedené. Informácie uvedené na www.kancelarskestolicky.com nie je možné interpretovať ako prehlásenie o vhodnosti výrobkov a služieb pre niektorý konkrétny účel, pokiaľ také prehlásenie zákazník neobdržal od predávajúceho v písomnej podobe potom, čo ho v prípade pochybností kontaktoval. V prípade chybne uvedenej predajnej ceny na www.kancelarskestolicky.com si predajca vyhradzuje právo na jej opravu (zmenu) a to aj po vykonaní objednávky zákazníka, ten má právo s opravou ceny nesúhlasiť a odstúpiť od zmluvy resp. stornovať objednávku.

 

Dotazník

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Spracúvanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa spracúvania, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.sk tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

 

Upozornenie
www.kancelarskestolicky.com si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok bez udania dôvodov.

Letná akcia DXRACER
AKČNÁ PONUKA
Produkty skladom
NOVINKY 2019 NOVINKY 2019
STOLIČKY STOLIČKY
KRESLÁ KRESLÁ
STOLY a STOLÍKY STOLY a STOLÍKY
SEDACIE VAKY a LOPTY SEDACIE VAKY a LOPTY
SEDAČKY SEDAČKY
ZOSTAVY ZOSTAVY
KANCELÁRSKY NÁBYTOK KANCELÁRSKY NÁBYTOK
KANCELÁRSKA TECHNIKA KANCELÁRSKA TECHNIKA
DOPLNKY PRE KANCELÁRIU DOPLNKY PRE KANCELÁRIU
DETSKÝ NÁBYTOK DETSKÝ NÁBYTOK
KOVOVÝ NÁBYTOK KOVOVÝ NÁBYTOK
REGÁLY REGÁLY
ZÁHRADNÝ NÁBYTOK ZÁHRADNÝ NÁBYTOK
POSTELE, VÁĽANDY POSTELE, VÁĽANDY
MATRACE MATRACE
VEŠIAKY, NEMÝ SLUHA VEŠIAKY, NEMÝ SLUHA
PODLOŽKY, PODNOŽKY PODLOŽKY, PODNOŽKY
NÁHRADNÉ DIELY NÁHRADNÉ DIELY
ZVÁRAČKY, INVERTORY ZVÁRAČKY, INVERTORY
DRVIČE, VYSÚŠACE, BATERIE DRVIČE, VYSÚŠACE, BATERIE
AUTOKOBERCE AUTOKOBERCE
VANY, KOBERCE DO KUFRU VANY, KOBERCE DO KUFRU
AUTOLÉKÁRNIČKY AUTOLÉKÁRNIČKY
VSTUPNÉ ROHOŽE VSTUPNÉ ROHOŽE
PONUKA PRE ŠKOLY PONUKA PRE ŠKOLY
BRADOP BRADOP
PSIE PELECHY PSIE PELECHY





Doporučujeme

svářečky zdravotní židle Sedací vaky dětská židle

<< Zpět nahoru

Bezpečný nákup


Cookies
Ochrana osobných údajov
Sledovanie zásielky
Problémy s doručením
Ako objednávať
Ako môžem platiť
Ako správne vybrať stoličku alebo kreslo
Ľahšie reklamácie
Vysvetlenie mechanik, názvov atď.

Doprava a platba


Zapožičanie stoličky na odskúšanie
Záruka vrátenia peňazí
Často kladené otázky
Čo ponúkame naviac oproti konkurencii
Certifikovaný obchod

Poradňa pre zákazníkov


Chat + Poradňa pre zákazníkov
Veľkoobchodný predaj
Darčekové certifikáty
Vysvetlenie mechanik, názvov atď.
Bolí Vás chrbát?

Prečo nakupovať u nás


Vernostné zľavy
Zapožičanie stoličky na odskúšanie
Nadštandard v prípade reklamácie
Podporujeme UNICEF
TRANSPARENTNÉ CENY
Stabilná a spoľahlivá firma
SERVIS PLUS

Predajňa Bratislava

Kancelárske stoličky.com s.r.o., Hradská 14329/3G, 82107 Bratislava, Slovenská republika, vzorková predajňa 200 m2
Tel.: +421 911 305 980, E-mail: bratislava@kancelarskezidle.com

Prodejna Rožnov pod Radhoštěm

MERCURY STAR s.r.o., 1. máje 2633, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, vzorková prodejna 210 m2
Tel.: +420 774 732 242, E-mail: interiery@kancelarskezidle.com

Prodejna v Ostravě

MERCURY STAR s.r.o., Svatoplukova 2771/1, 703 00 Ostrava Vítkovice, vzorková prodejna 450 m2
Tel.: +420 775 222 422, E-mail: ostrava@kancelarskezidle.com

Prodejna Brno

MERCURY STAR s.r.o., Bauerova 491/10 (budova Nový Tuzex), 603 00 Brno-Střed
Tel.: +420 601 228 885, E-mail: brno@kancelarskezidle.com

Prodejna v Praze

MERCURY STAR s.r.o., Primátorská 1008/47, 180 00 Praha 8 Libeň, vzorková prodejna 110 m2
Tel.: 420 607 054 679, E-mail: praha@kancelarskezidle.com

Okolní města

Naše pobočky jsou v blízké dojezdové vzdálenosti od Rožnov pod Radhoštěm, Valašské Meziříčí, Vsetín,
Hranice na Moravě, Frýdek Místek, Nový Jičín, Karviná, Třinec, Havířov, Opava, Český Těšín, Beroun, Kladno,
Kolín, Mělník, Bílovec, Bohumín

     spravuje: DAVID STUDIO net s.r.o.  (vygenerováno za: 0.02337s) Mapa webu     Zajímavé výměnné odkazy      

Zdravotní židle Therapia | Kancelářský nábytek | Nábytek židle stoly | Kancelárske stoličky (SK) |
Spoločnosť Kancelárske stoličky.com s.r.o., ako správca osobných údajov, spracováva na tomto webe cookies potrebné pre fungovanie webových stránok, na analytické účely a v prípade vášho súhlasu tiež pre zacielenie reklamy.
Viac informácií
Súhlasím