päťmiestna lavica 1125 LN (LG)

Dobrý den,
děkujeme za Vaši zprávu.
Vzniklá situace nás samozřejmě mrzí a jsme rádi, že se vše obešlo bez zranění.
Dovolte nám krátké vysvětlení. Uváděná nosnost lavice se vztahuje na běžné používání, tedy klidné a statické sezení při rovnoměrném zatížení jednotlivých míst. U lavic, židlí i podobného vybavení je velký rozdíl mezi běžným sezením a dynamickým namáháním, například houpáním, nárazy nebo prudkým pohybem s lavicí.
Podle informací, které jsme obdrželi při komunikaci se školou, došlo k poškození plastových částí, které jsou pevně zalisované do kovové konstrukce opory nohou. Z tohoto důvodu bohužel není možné vyměnit pouze samotné plastové díly, ale je nutná výměna celé stojné nohy. To je také důvod, proč je cena dílu vyšší, než u samostatného plastového dílu.
Možnost výrobní vady jsme v tomto případě dále neřešili, protože nám bylo ze strany školy vysvětleno, že k poškození došlo při nestandardním zacházení s lavicí. Z tohoto důvodu jsme se zaměřili především na co nejrychlejší zajištění náhradních dílů a opravu lavice tak, aby mohla být opět bezpečně používána.
Současně bychom rádi uvedli, že škole nebyla účtována běžná plná cena náhradních dílů. Cenu jsme upravili tak, aby oprava nebyla pro školu zbytečně zatěžující.
V případě dotazů nebo doplnění informací se na nás neváhejte obrátit na emailu [email protected], jsem vám k dispozici.

S přáním hezkého dne